27. 07. 2021, вторник, числитель
EN

Электронное обращение граждан

01 января 2013 - 17:36 -- ukr_av

Обращения в Университет можно направить в форме электронного документа.

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Университет и рассматриваются уполномоченными на то должностными лицами.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа следует обратить внимание на обязательные требования к электронной анкете, в которой следует указать:

  • свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) (для граждан);
  • адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ и уведомление о переадресации обращения.

В поле ввода текста обращения необходимо изложить суть предложения, заявления, жалобы.

3. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы.

4. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

5. В случае, если Ваше обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию Университета, оно направляется на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

6. Обращение рассматривается в течение 30 дней.

7. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения являются:

  • невозможность прочтения текста;
  • отсутствие возможности понять смысл обращения;
  • наличие нецензурной лексики, оскорбительных выражений, угроз, экстремистских высказываний;
  • повторное поступление сходного по содержанию обращения от одного и того же заявителя;
  • неверно указанный адрес электронной почты.

Электронный почтовый ящик для обращений: rector@irgups.ru

По вопросам, касающимся поступления в университетский комплекс ИрГУПС, пожалуйста, обращайтесь на горячую телефонную линию единой приемной комиссии ИрГУПС по телефону +7 (3952) 638-340, либо в официальную группу вуза ВКонтакте